Cloud und Dateien

Wo die Dateien liegen

• Jedes Projekt hat seine eigene Cloud im Projektmenü. Ordner legst du dort über Ordner erstellen an, Dateien lädst du über Dateien hochladen hoch oder ziehst sie einfach hinein.
• In der Projekt-Cloud gibt es außerdem die automatischen Ordner Aufgaben, Spezifikationen und Chat mit den Dateien, die ihr an Aufgaben, an die Projektunterlagen und im Chat angehängt habt.
• Cloud im Hauptmenü zeigt alle deine Dateien und das, was andere mit dir geteilt haben.

Call-Aufnahmen

• In der Cloud findest du neben Für mich freigegeben auch Call-Aufnahmen mit allen deinen aufgenommenen Calls, die neuesten oben. Bei jeder Aufnahme siehst du Datum, Länge, ob es Ton oder Video ist, Größe und die verknüpften Projekte. Du kannst auch nach dem Titel des Calls suchen.
• Dort spielst du eine Aufnahme ab, lädst sie herunter, öffnest das Detail des Calls oder löschst sie (Video löschen oder Aufnahme löschen). Hochladen, verschieben, umbenennen oder öffentlich teilen kannst du dort nichts.
• In der Cloud eines Projekts steht der angeheftete Ordner Call-Aufnahmen ganz oben, sobald er mindestens eine Aufnahme enthält, die du sehen darfst: deine Aufnahmen von Calls, die mit dem Projekt verknüpft sind, und die Aufnahmen, die andere mit dir geteilt haben. Fremde Aufnahmen kannst du abspielen und herunterladen, aber nicht löschen, und sie zeigen dir weder das Transkript noch die Analyse des Calls. Wer eine Aufnahme sieht, stellst du am Call über Aufnahme teilen ein, mehr im Artikel Calls.
• Aufnahmen zählen zum Speicherplatz der Person, die den Call aufgenommen hat, auch wenn sie mit einem Projekt geteilt sind. Ein öffentlicher Cloud-Link enthält keine Aufnahmen.

Wie viel Platz du hast

Mit FREE hast du 1 GB, mit PRO und PRO + AI 250 GB, genauso während der Testphase. Zum Limit zählen die Cloud, Anhänge und Sprachnotizen von Aufgaben und Paketen, Dateien in Kommentaren und im Chat, Unterlagen und Angebote, Call-Aufnahmen, Sprachideen und dein Profilfoto. Rechnungen, die du ausstellst, zählen nicht.

Wie viel du verbraucht hast und wofür, siehst du unter Einstellungen → Cloud: aufgeteilt in Cloud, Projekte und Aufgaben, Calls, Ideen und Sonstiges, dazu Größte Projekte und Größte Calls.

Wem die Dateien angerechnet werden

• Dateien in einem Projekt zählen für seinen Inhaber, also für die Person, die das Projekt angelegt hat. Das gilt auch, wenn jemand aus dem Team oder ein Kunde sie hochgeladen hat.
• Private Unterlagen und private Angebote zählen für die Person, die sie erstellt hat. Wenn du sie für das Team freigibst, zählen sie ab dann für den Projektinhaber.
• Private Unterlagen und Angebote von jemandem, der nicht mehr im Projekt ist, zählen für niemanden.
• Wenn du eine Aufgabe in ein Projekt mit einem anderen Inhaber verschiebst, zählen ihre Dateien ab dann für diesen Inhaber.
• Calls, Sprachideen und dein Profilfoto zählen für dich.
• Ein gelöschtes Projekt, ein gelöschter Ordner, eine gelöschte Idee oder ein gelöschter Kommentar zählt für niemanden mehr.

Mehr Platz dazukaufen

Mit einem bezahlten PRO oder PRO + AI kaufst du unter Einstellungen → Cloud mit 100 GB hinzufügen 100 GB für 2 € im Monat dazu, mit einem Jahresabo für 24 € im Jahr. Das geht auch mehrmals. Beim Kauf bestätigst du deine Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung, genau wie beim Abo. Für den Rest des aktuellen Zeitraums buchen wir den anteiligen Betrag sofort ab, danach wird der Platz zusammen mit deinem Abo bezahlt. Muss deine Bank die Zahlung bestätigen, öffnet sich ein neues Fenster, und der Platz kommt dazu, sobald Stripe die Zahlung bestätigt.

Mit 100 GB entfernen nimmst du den Platz zum Ende des aktuellen Zeitraums wieder weg. Bis dahin kannst du ihn nutzen, für den Rest des Zeitraums gibt es keine Erstattung. Entfernen kannst du ihn nur, wenn deine Dateien in das kleinere Limit passen. Wechselst du von monatlicher auf jährliche Zahlung oder umgekehrt, wechselt der zusätzliche Platz in denselben Zeitraum. Solange ein Planwechsel geplant ist, kannst du keinen Platz dazukaufen oder entfernen.

Während der Testphase kannst du keinen Platz dazukaufen, aktiviere zuerst PRO. Wenn du ein Spezial-Abo hast und mehr Platz brauchst, schreib uns an studio@wcr.sk.

Wenn der Speicherplatz voll ist

Bei 80 % und 95 % schicken wir dir eine E-Mail und du siehst einen Hinweis in der App. Ist der Speicherplatz voll:

• werden keine neuen Dateien hochgeladen und du kannst keinen neuen Call starten oder hochladen,
• kannst du keine Aufgabe mit Dateien in ein Projekt verschieben, dessen Inhaber keinen Platz hat,
• kannst du private Unterlagen oder ein Angebot nicht für das Team freigeben, wenn der Projektinhaber keinen Platz hat.

Eine Call-Aufnahme, die schon läuft, wird fertig aufgenommen, mit FREE ab dieser Stelle nur mit Ton. Nichts wird von selbst gelöscht: Deine vorhandenen Dateien bleiben und du kannst sie herunterladen. Platz schaffst du, indem du Dateien oder Call-Aufnahmen (oder nur ihr Video) löschst oder Platz dazukaufst.

Hat der Inhaber eines Projekts, in dem du arbeitest, keinen Platz mehr, wird deine Datei nicht hochgeladen und die App sagt dir, dass der Projektinhaber keinen Platz hat. Sag ihm Bescheid, damit er Platz schafft oder welchen dazukauft.

E-Mails zum Speicherplatz schaltest du unter Einstellungen → Benachrichtigungen mit dem Schalter Speicherplatz-Warnungen aus.

Teilen

Klicke bei einer Datei oder einem Ordner auf Teilen. Du hast zwei Möglichkeiten:

• Personen - du fügst die E-Mail-Adresse von jemandem hinzu, der ein Konto bei frego hat. Die Person bekommt eine Benachrichtigung und eine E-Mail und findet die Datei unter Für mich freigegeben. Sie kann die Datei nur ansehen und herunterladen.
• Allgemeiner Zugriff - stelle von Privat auf Öffentlicher Link um. Den Link kann jeder öffnen, auch ohne Konto. Du kannst ein Datum bei Gültig bis festlegen und den Link jederzeit über Link widerrufen abschalten.

Wenn du einen Ordner teilst, teilst du auch alles, was darin liegt.

Wer hochladen kann

In die Projekt-Cloud laden alle Mitglieder hoch, auch die mit der Rolle Kunde. So schickt dir dein Kunde Unterlagen ohne E-Mails und Anhänge. Mehr zu den Rollen im Artikel Projekte und Team.

FREE oder PRO

Die Projekt-Cloud gehört zum PRO der Person, die das Projekt angelegt hat. Wenn PRO endet, bleiben die Dateien erhalten und du kannst sie herunterladen, neue lädst du aber nicht hoch. Mehr dazu im Artikel Wenn PRO endet.

Tipp

Dateien werden privat gespeichert und über temporäre Links geöffnet. Das gilt auch für die automatischen Ordner Aufgaben, Spezifikationen und Chat. Öffentlich zugänglich ist eine Datei nur dann, wenn du selbst einen öffentlichen Link dafür erstellst.