La verificación en dos pasos protege tu cuenta incluso si alguien descubre tu contraseña o accede a tu cuenta de Google.
Cómo activarla
- Instala en el móvil una app de códigos de verificación, por ejemplo Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password.
- Abre Seguridad y haz clic en Activar.
- Escanea el código QR con la app (o escribe la clave a mano) e introduce el código de 6 dígitos que te muestra.
- Guarda los códigos de recuperación. Se muestran una sola vez.
Inicio de sesión
Tras introducir la contraseña (o iniciar sesión con Google), frego te pide el código de la app. Si marcas Confiar en este dispositivo durante 30 días, en este navegador no te lo pedirá durante 30 días.
Códigos de recuperación
Si no tienes el teléfono a mano, inicia sesión con uno de los códigos de recuperación. Cada uno funciona solo una vez. Puedes generar códigos nuevos en Seguridad. Allí también puedes quitar todos los dispositivos de confianza.
He perdido el teléfono y los códigos
Escríbenos a soporte. Tras verificar tu identidad, desactivaremos el 2FA y podrás activarlo de nuevo.
Avisos por e-mail
Cuando alguien inicia sesión en tu cuenta desde un navegador que aún no conocemos, te enviamos un e-mail. Estos e-mails de seguridad no se pueden desactivar.