Datos en la UE
Todos los datos de frego se guardan en la Unión Europea, en el centro de datos de DigitalOcean en Ámsterdam. Tratamos los datos personales conforme al RGPD.
Cómo los protegemos
- Toda la comunicación entre tú y frego va cifrada mediante HTTPS.
- No guardamos las contraseñas de las cuentas en texto legible, sino con hash seguro.
- Los archivos son privados. Los adjuntos de tareas y comentarios, las notas de voz, los archivos del chat, los archivos en la nube y tu foto de perfil están fuera del internet público. Solo se pueden abrir mediante un enlace temporal que recibe únicamente quien tiene acceso a la tarea o al proyecto. Lo único público es un archivo de la nube para el que tú mismo generes un enlace público.
- Hacemos copias de seguridad de los datos con regularidad.
- A tus clientes, proyectos y facturas solo tienes acceso tú y las personas que invites al proyecto.
Correos de seguridad
Cuando se produce un cambio importante en tu cuenta, te enviamos un correo. Estos correos no se pueden desactivar.
- Inicio de sesión desde un nuevo dispositivo – cuando alguien inicia sesión desde un navegador o sistema desde el que aún no te habías conectado. El correo incluye el dispositivo, la dirección IP y la hora. El primerísimo inicio de sesión solo se registra, no se envía correo.
- Cambio de contraseña – tanto al cambiarla desde el perfil como al restablecerla.
- Cambio de correo electrónico – el aviso llega a tu dirección anterior.
Si no has hecho tú el cambio, cambia tu contraseña de inmediato y escríbenos a studio@wcr.sk.
Caja fuerte
Las contraseñas de la caja fuerte están cifradas de extremo a extremo. Se cifran en tu navegador y nosotros solo vemos el contenido cifrado. Sin tu contraseña maestra o tu clave de recuperación, nadie puede abrirlas, ni siquiera nosotros. Más información en el artículo Caja fuerte.
Pagos
Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en la pasarela de pago Stripe y nunca llegan a nosotros. Más información en el artículo Pago, facturas e IVA.
Eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento. Los datos se borran definitivamente a los 30 días. Más información en el artículo Cancelar la cuenta.
Cómo tratamos los datos personales lo explica la Política de privacidad. Para los datos que guardas sobre tus clientes y colaboradores se aplica el Acuerdo de tratamiento de datos, y el uso de cookies se rige por la Política de cookies.
Consejo¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos o tu privacidad? Escríbenos a studio@wcr.sk.