Počas hovoru s klientom si nemusíš nič zapisovať. Nahraj ho, nechaj si ho prepísať a AI ti povie, o čom bol, čo ste dohodli a čo treba urobiť. Všetko roztriedi podľa projektov.
Nahrávanie
Nový hovor začneš v časti Hovory tlačidlom Nový hovor, klávesom R kdekoľvek v appke, v projekte v časti Podklady a nacenenie tlačidlom Nahrať hovor alebo v detaile udalosti. Vyberieš, odkiaľ sa nahráva:
- Mikrofón - hovor pri stole alebo telefón na hlasitý odposluch.
- Hovor v prehliadači - Google Meet, Zoom alebo Teams v karte prehliadača. Nahrá sa zvuk karty aj tvoj mikrofón.
- Nahrať súbor - hotová nahrávka zvuku alebo videa (mp3, m4a, mp4, mov, wav, webm, mkv alebo ogg, najviac 2 GB).
Hovor v prehliadači funguje len v Chrome alebo Edge na počítači. Keď vyberáš kartu s hovorom, zapni pod ňou zdieľanie zvuku karty (v anglickom Chrome „Also share tab audio“), inak sa nahrá len tvoj mikrofón. Použi slúchadlá, inak mikrofón zachytí druhú stranu ešte raz.
Kým nahrávaš, v hlavičke svieti červená bodka s časom. Nahrávanie tam pozastavíš alebo ukončíš a medzitým môžeš v appke pracovať ďalej. Nahrávanie beží aj vtedy, keď prepneš na inú kartu, napríklad na tú s hovorom. Nahrávka sa odosiela priebežne po častiach. Keď vypadne internet alebo sa prehliadač zavrie, neodoslané časti ostanú uložené v prehliadači a po obnovení stránky alebo pri ďalšom prihlásení ti ich ponúkneme dokončiť.
Hovor môže trvať najviac 4 hodiny a zvuk z mikrofónu či prehliadača môže mať najviac 500 MB. Na FREE môžeš mať naraz 1 nedokončenú nahrávku, na PRO najviac 3. Ďalšiu začneš, keď niektorú dokončíš.
Počas nahrávania v hlavičke vidíš, či ide zvuk z mikrofónu aj z karty. Keď z mikrofónu dlhšie ako minútu alebo z karty dlhšie ako 2 minúty nejde žiadny zvuk, alebo je v nahrávke silný šum či skreslený zvuk, upozorníme ťa: v názve karty Frega sa objaví ⚠ a ak máš povolené upozornenia prehliadača, príde ti systémové upozornenie aj vtedy, keď máš otvorenú inú kartu. Povolenie si vypýtaš tlačidlom Povoliť upozornenia v okne nového hovoru. Tieto miesta uvidíš neskôr aj pri prepise.
TipDaj druhej strane vedieť, že hovor nahrávaš.
Video
Pri zdroji Hovor v prehliadači môžeš v okne nového hovoru zapnúť Nahrávať aj obraz. Okrem zvuku sa potom nahrá aj obraz toho, čo zdieľaš - karty, okna alebo celej obrazovky, bez kamery. Video má najviac 720p (1280 × 720 bodov) a 15 snímok za sekundu, hodina zaberie asi 350 MB. Voľbu si zapamätáme pre ďalší hovor. Keď ti ostáva menej ako asi 350 MB miesta, upozorníme ťa, nahrávať však môžeš.
Keď zdieľaná karta neposiela zvuk a zvolíš Nahrávať len mikrofón, obraz sa nahrá aj tak, len zvuk bude iba z tvojho mikrofónu.
Video jedného hovoru môže mať najviac 4 GB. Keď ho dosiahne, zastaví sa len obraz a zvuk sa nahráva ďalej. Na FREE sa obraz zastaví aj vtedy, keď sa ti počas nahrávania zaplní úložisko. Uvidíš hlásenie „Miesto je plné, ďalej sa nahráva len zvuk.“ a od toho miesta sa hovor nahrá len so zvukom.
Po skončení hovoru sa video spracúva, pri dlhom hovore aj dlhšie. V detaile hovoru medzitým vidíš Video sa spracúva… a zvuk si už môžeš pustiť. Keď je video hotové, dáme ti vedieť. V detaile hovoru sa potom prehrá video a kliknutím na čas v prepise skočíš na to miesto vo videu. Keď sa video nepodarí spracovať, zvuk, prepis aj analýza ostanú a fungujú ďalej. Ak tvoj prehliadač video neprehrá, pustí sa zvuk. Prekódovanie dlhého videa (napríklad videa z iPhonu vo formáte HEVC alebo dlhej nahrávky, ktorú treba prekódovať) sa nemusí stihnúť v časovom limite. Video sa potom nespracuje, zvuk a prepis ostanú.
Keď nahráš videosúbor (mp4, mov, mkv alebo webm, najviac 2 GB), ostane obraz aj jeho pôvodný zvuk. Prepis a analýza pracujú vždy so zvukom.
Klient, projekty a udalosť
Hovor môžeš prepojiť s klientom, s ľubovoľným počtom projektov a s udalosťou v kalendári. Nič z toho nie je povinné a prepojenia zmeníš aj neskôr v detaile hovoru. Keď vyberieš klienta, ponúknu sa ti najprv jeho projekty.
Prepis
Po hovore klikni na Prepísať. Prepis stojí 1 AI kredit za každých začatých 10 minút a cenu vidíš priamo na tlačidle. Text je rozdelený na úseky po 5 minút a pri každom je čas, na ktorý kliknutím si pustíš nahrávku od začiatku úseku. Prepis môžeš aj ručne opraviť alebo nahradiť vlastným, napríklad prepisom z iného nástroja.
Pred prepisom si vyber Jazyk hovoru. Predvolené je Automaticky: jazyk spozná AI sama. Ďalej je v zozname jazyk appky a potom ostatné (slovenčina, čeština, angličtina, nemčina, španielčina, francúzština, ruština, maďarčina, poľština a ukrajinčina). Ak bol na začiatku hovoru šum alebo sa hovorilo viacerými jazykmi, automatické rozpoznanie sa môže pomýliť. Zvoľ vtedy jazyk hovoru a prepis bude presnejší.
Keď prepis vyzerá neúplne (v úseku je málo textu, opakuje sa tá istá veta alebo je v inom jazyku), nad prepisom uvidíš upozornenie s konkrétnymi úsekmi. Môžeš ho Prepísať znova s iným jazykom alebo Upraviť prepis a vložiť vlastný. Analýzu môžeš spustiť aj tak, len sa ťa ešte raz opýtame.
Analýza
Klikni na Analyzovať (5 AI kreditov). Môžeš pridať poznámku, na čo sa má AI zamerať. Dostaneš:
- O čom bol hovor - zhrnutie, kto v ňom hovoril a spoločné dohody, otázky a dôležité údaje,
- kartu pre každý projekt so zhrnutím, dohodami, otvorenými otázkami a navrhnutými úlohami,
- kartu Nezaradené s úlohami, pri ktorých si AI nebola istá projektom.
Keď AI spozná ďalší tvoj projekt, o ktorom bola v hovore reč, ponúkne ti ho prepojiť tlačidlom Prepojiť projekt. Navrhnuté úlohy môžeš presunúť do iného projektu alebo vyradiť. Analýzu môžeš spustiť znova, napríklad s inou poznámkou. Ak je prepis na analýzu príliš dlhý, analýza sa nespustí a kredity sa ti neodpočítajú. Viac o kreditoch nájdeš v článku AI kredity.
Úlohy z hovoru
Úlohy vytvoríš len z analyzovaného hovoru. Na karte projektu klikni na Vytvoriť úlohy, vyber stĺpec a otvorí sa známe okno importu úloh. Tam úlohy ešte upravíš a potvrdíš. Úlohy vytvorené z hovoru potom vidíš pod kartou projektu.
Doplnenia k existujúcim úlohám
Ak sa v hovore hovorilo o úlohe, ktorá už v projekte je, AI nenavrhne novú úlohu, ale doplnenie k tej existujúcej. V karte projektu ich nájdeš v časti „Doplnenia k existujúcim úlohám“. Text môžeš upraviť, úlohu zmeniť alebo z doplnenia urobiť novú úlohu. Aj pri navrhnutej novej úlohe môžeš zvoliť „Doplniť k existujúcej úlohe“ a vybrať úlohu podľa názvu alebo stĺpca.
Tlačidlo Pridať komentáre zapíše doplnenia ako tvoje komentáre k úlohám. Ak je hovor s projektom zdieľaný, komentár obsahuje odkaz na hovor, inak len jeho názov. Citát z prepisu sa do komentára nedáva. Ak treba niečo opraviť, pri zapísanom doplnení klikni na Vrátiť späť: komentár sa z úlohy odstráni a doplnenie môžeš upraviť a zapísať znova.
Kto čo vidí
Prepis a zhrnutie O čom bol hovor vidíš len ty. Pri každom prepojenom projekte v časti Čo z hovoru vidí projekt nastavíš zvlášť Analýza a Zdieľať nahrávku.
Analýza určuje, kto z projektu vidí časť analýzy pre tento projekt: Súkromné (len ty), Tím alebo Tím aj klient. Nájdu ju v projekte v časti Podklady a nacenenie, ale až keď je hovor zanalyzovaný. Časť iného projektu nikto z tímu nevidí. Kto má projekt u seba archivovaný, zdieľané časti hovorov v ňom nevidí.
Zdieľať nahrávku určuje, kto si pustí samotnú nahrávku: Súkromná (len ty), Tím (admini a spolupracovníci projektu) alebo Tím + klient (všetci členovia projektu vrátane klientov). Pri novo prepojenom projekte je nastavená Súkromná. Členovia, s ktorými nahrávku zdieľaš, ju nájdu v cloude projektu v priečinku Nahrávky hovorov. Môžu si ju pustiť a stiahnuť, ale nezmažú ju a prepis ani analýzu cez ňu neuvidia. Keď je video hotové, zdieľa sa video, inak zvuk.
Hovory, ktoré s tebou zdieľa niekto iný, nájdeš v zozname hovorov na karte Zdieľané so mnou. Funguje ti aj odkaz na hovor, ktorý ti niekto pošle. Uvidíš v ňom len to, čo s tebou zdieľa: nahrávku a časti analýzy pre tvoje projekty, nikdy prepis ani iné projekty.
Keď projekt od hovoru odpojíš alebo nastavíš Súkromná, nahrávku už znova neotvoria. Ak ju mali práve otvorenú, môže im ešte najviac 60 minút hrať alebo sa sťahovať. Keď z projektu odídeš, hovor sa od neho odpojí.
Nahrávka a miesto
Nahrávka (zvuk aj video) ostáva uložená, kým ju nezmažeš, a ráta sa do tvojho úložiska, aj keď ju zdieľaš s projektom. Koľko zaberá zvuk a video spolu, vidíš v zozname hovorov aj v detaile hovoru. Všetky svoje nahrávky nájdeš aj v Cloude v priečinku Nahrávky hovorov.
Keď sa hovor práve nenahráva ani nespracúva, v detaile hovoru alebo v priečinku Nahrávky hovorov máš dve možnosti:
- Zmazať video - zmaže len obraz. Zvuk, prepis a analýza ostanú a hovor môžeš znova prepísať.
- Zmazať nahrávku - zmaže zvuk aj video. Prepis, analýza a úlohy ostanú, len si nahrávku už nepustíš, z cloudu projektu zmizne a hovor už znova neprepíšeš.
Keď zmažeš celý hovor, zmaže sa aj nahrávka.
Keď máš plné úložisko, nový hovor nezačneš ani nenahráš súbor. Nahrávanie, ktoré už beží, sa dokončí a uloží, na FREE však od toho miesta už len so zvukom. Viac v článku Cloud a súbory.
FREE alebo PRO
Na FREE môžeš nahrávať hovory aj s obrazom, nahrávať súbory, prepájať hovory s klientom, projektmi a udalosťou, zdieľať nahrávky s projektom a v priečinkoch Nahrávky hovorov ich prehrávať, sťahovať a mazať. Na FREE máš 1 GB miesta, to je približne 3 hodiny videa. Rozdiely oproti PRO:
- Na FREE môžeš mať naraz 1 nedokončenú nahrávku, na PRO 3.
- Na FREE sa pri plnom úložisku počas nahrávania zastaví obraz, zvuk sa nahrá do konca.
- Prepis, analýza a vytváranie úloh z hovoru sú len na PRO a míňajú AI kredity: prepis 1 kredit za každých začatých 10 minút, analýza 5 kreditov. Viac v článku AI kredity.
Keď PRO skončí, hovory, prepisy a analýzy ďalej vidíš a nové hovory nahráš, ale nový prepis ani analýzu nespustíš a úlohy cez Vytvoriť úlohy nevytvoríš. Viac v článku Keď PRO skončí.