Назад к помощи
Аккаунт и безопасность · Удаление аккаунта

Удаление аккаунта

Аккаунт ты удаляешь сам - никому писать для этого не нужно.

Как это сделать

  1. Открой Настройки, страницу Основная информация.
  2. Внизу, в разделе Опасная зона, нажми Удалить аккаунт.
  3. Введи Текущий пароль и для надёжности свой e-mail.
  4. Если ты владелец проектов, в которых есть и другие люди, выбери, что с ними сделать: Удалить и эти проекты или Оставить их другим участникам. Если оставишь, каждый проект перейдёт к одному из его участников.
  5. Нажми Удалить навсегда.

Что произойдёт

  • Аккаунт сразу блокируется, и тебя выкинет из системы.
  • Подписка отменится сама, отдельно отменять её не нужно.
  • Через 30 дней все твои данные удалятся безвозвратно: клиенты, проекты, задачи, отработанные часы, счета и файлы в облаке.

В проектах других людей

В проектах, которые принадлежат кому-то другому, твои отработанные часы и комментарии остаются у владельца, чтобы он не потерял историю и данные для выставления счетов. Твоего имени рядом с ними уже не будет.

Внимание

Пока не прошло 30 дней, аккаунт ещё можно восстановить. Если передумаешь, как можно скорее напиши нам на studio@wcr.sk. После 30 дней восстановление уже невозможно.

Совет

Если хочешь просто перестать платить, удалять аккаунт не нужно. Достаточно отменить подписку - ты останешься на FREE со всеми данными. Подробнее в статье Изменение и отмена подписки.

Как мы обращаемся с данными, в том числе после удаления аккаунта, описано в Политике конфиденциальности и Условиях использования.

Не нашёл ответ?Напиши нам на studio@wcr.sk, мы с радостью поможем.