Где лежат файлы
- У каждого проекта есть своё Облако в меню проекта. Папки в нём создаёшь через Создать папку, а файлы загружаешь через Загрузить файлы или просто перетаскиваешь сюда.
- В облаке проекта есть и автоматические папки Задачи, Спецификации и Чат с файлами, которые вы прикрепили к задачам, добавили в материалы проекта и отправили в чат.
- Облако в главном меню показывает все твои файлы и то, чем с тобой поделились другие.
Записи звонков
- В Облаке рядом с Доступно мне есть Записи звонков со всеми твоими записанными звонками, новые сверху. У каждой записи видно дату, длительность, звук это или видео, размер и связанные проекты. Запись можно найти и по названию звонка.
- Там запись можно воспроизвести, скачать, открыть карточку звонка или удалить (Удалить видео или Удалить запись). Загружать, перемещать, переименовывать и публично делиться там ничего нельзя.
- В облаке проекта закреплённая папка Записи звонков стоит первой, если в ней есть хотя бы одна запись, которую тебе можно видеть: твои записи звонков, связанных с проектом, и записи, которыми с тобой поделились другие. Чужие записи можно воспроизвести и скачать, но не удалить, и расшифровку или анализ звонка через них не увидеть. Кто видит запись, настраивается в звонке через Поделиться записью, подробнее в статье Звонки.
- Записи засчитываются в хранилище автора звонка, даже если ими поделились с проектом. Публичная ссылка на облако записи не содержит.
Сколько у тебя места
На FREE у тебя 1 ГБ, на PRO и PRO + AI 250 ГБ, столько же и в пробный период. В лимит входят облако, вложения и голосовые заметки задач и пакетов, файлы в комментариях и чате, материалы и сметы, записи звонков, голосовые идеи и фото профиля. Счета, которые ты выставляешь, не засчитываются.
Сколько места занято и чем, видно в Настройки → Облако: по разделам Облако, Проекты и задачи, Звонки, Идеи и Другое, а также Самые большие проекты и Самые большие звонки.
Кому засчитываются файлы
- Файлы в проекте засчитываются его владельцу, то есть тому, кто создал проект. Даже если их загрузил кто-то из команды или клиент.
- Личные материалы и личные сметы засчитываются тому, кто их создал. Когда ты открываешь их для команды, они начинают засчитываться владельцу проекта.
- Личные материалы и сметы человека, которого уже нет в проекте, никому не засчитываются.
- Когда ты переносишь задачу в проект другого владельца, её файлы с этого момента засчитываются ему.
- Звонки, голосовые идеи и фото профиля засчитываются тебе.
- Удалённые проект, папка, идея или комментарий больше никому не засчитываются.
Докупить место
На платном PRO или PRO + AI ты докупаешь 100 ГБ за 2 € в месяц кнопкой Добавить 100 ГБ в Настройки → Облако, а при годовой подписке за 24 € в год. Докупать можно несколько раз. При покупке ты подтверждаешь согласие на немедленное начало услуги, как и при подписке. За остаток текущего периода мы сразу спишем пропорциональную часть, дальше место оплачивается вместе с подпиской. Если банку нужно подтвердить платёж, откроется новое окно, и место добавится, когда Stripe подтвердит оплату.
Кнопкой Убрать 100 ГБ ты убираешь место в конце текущего периода. До тех пор им можно пользоваться, деньги за остаток периода не возвращаются. Убрать его можно, только если твои файлы помещаются в меньший лимит. Когда ты переходишь с помесячной оплаты на годовую или обратно, дополнительное место переходит на тот же период. Пока запланирована смена тарифа, докупить или убрать место нельзя.
В пробный период докупить место нельзя, сначала активируй PRO. Если у тебя специальная подписка и нужно больше места, напиши нам на studio@wcr.sk.
Когда хранилище заполнено
При 80 % и 95 % мы пришлём тебе письмо, а в приложении появится предупреждение. Когда хранилище заполнено:
- новые файлы не загружаются, новый звонок не начать и не загрузить,
- задачу с файлами не перенести в проект, у владельца которого нет места,
- личные материалы или смету не открыть для команды, если у владельца проекта нет места.
Запись звонка, которая уже идёт, завершится, на FREE с этого момента только со звуком. Ничего не удаляется само: файлы, которые у тебя уже есть, остаются, и ты можешь их скачать. Место освобождается, когда ты удаляешь файлы или записи звонков (или только их видео), или его можно докупить.
Если у владельца проекта, в котором ты работаешь, нет места, файл не загрузится, и приложение скажет, что у владельца проекта нет места. Сообщи ему, чтобы он освободил место или добавил его.
Письма о хранилище отключаются в Настройки → Уведомления переключателем Предупреждения о хранилище.
Как поделиться
У файла или папки нажми Поделиться. Есть два варианта:
- Люди - добавляешь e-mail человека, у которого есть аккаунт во frego. Он получит уведомление и письмо, а файл найдёт в разделе Доступно мне. Он может только просматривать и скачивать его.
- Общий доступ - переключи с Приватно на Публичная ссылка. Ссылку откроет кто угодно, даже без аккаунта. Для неё можно задать Действует до, а отключить её в любой момент можно через Отозвать ссылку.
Когда делишься папкой, делишься и всем, что в ней лежит.
Кто может загружать
В облако проекта загружают файлы все участники, в том числе с ролью Клиент. Так клиент пришлёт тебе материалы без писем и вложений. Подробнее о ролях в статье Проекты и команда.
FREE или PRO
Облако проекта входит в PRO того, кто создал проект. Когда PRO заканчивается, файлы остаются, и их можно скачать, но новые загрузить уже не получится. Подробнее в статье Когда PRO заканчивается.
СоветФайлы хранятся приватно и открываются по временным ссылкам. Это касается и автоматических папок Задачи, Спецификации и Чат. Публично доступным файл становится только тогда, когда ты сам создашь для него публичную ссылку.