Az előfizetésedet a Beállítások → Előfizetés oldalon kezeled. A Csomagod sorban látod, milyen csomagod van, és hogy havonta vagy évente fizetsz.
Csomag módosítása
Kattints a Csomag módosítása gombra, és válaszd ki, mit szeretnél: Váltás PRO + AI-ra vagy Váltás PRO-ra, Éves fizetés vagy Havi fizetés. A megnyíló ablakban látod, mikortól érvényes a változás, és megerősíted. Új előfizetést nem kell venned.
- A váltás PRO + AI-ra és a havi fizetésről az évesre váltás azonnal érvényes. Csak a különbözet időarányos részét vonjuk le a hátralévő időszakra, a 300-ig hiányzó AI kreditek pedig azonnal jóváíródnak. Ilyen váltásnál a szolgáltatás megkezdéséhez való hozzájárulást is megerősíted, ugyanúgy, mint előfizetés vásárlásakor.
- A visszaváltás PRO-ra és az éves fizetésről a havira váltás csak a kifizetett időszak végén lép életbe. Addig minden marad, ahogy volt, a már meglévő AI krediteid is.
Az ütemezett változást a csomagnál látod, azzal a dátummal együtt, amikortól érvényes. Amíg be nem következik, a Módosítás visszavonása gombbal visszavonhatod. Ha a fizetést a bankban kell megerősíteni, új ablak nyílik, és a csomagot akkor módosítjuk, amikor a Stripe megerősíti a fizetést.
Ha vásároltál extra tárhelyet, a havi és az éves fizetés közötti váltáskor az is ugyanarra az időszakra vált (havonta 2 € vagy évente 24 €). Bővebben a Cloud és fájlok cikkben.
Kártya, számlák és lemondás
Kattints az Előfizetés kezelése gombra, és megnyílik a Stripe előfizetés-kezelője. Ott:
- kártyát cserélsz, például ha a régi lejár,
- módosítod a számlázási adatokat, az adószámot is beleértve,
- letöltöd a korábbi fizetések számláit,
- lemondod az előfizetést.
A csomagot a Csomag módosítása gombbal közvetlenül az alkalmazásban módosítod, nem az előfizetés-kezelőben.
Lemondás
Ha lemondod az előfizetést, a PRO a kifizetett időszak végéig fut. Utána a FREE csomagra kerülsz. Semmi sem törlődik, a PRO részek csak olvashatók lesznek, és bármikor visszatérhetsz a PRO-hoz. Bővebben az Amikor a PRO lejár cikkben.
Amíg ütemezett csomagváltás vár, előfordulhat, hogy az előfizetés-kezelőben nem lehet lemondani az előfizetést. Előbb vond vissza a változást a csomagnál lévő Módosítás visszavonása gombbal, utána mondd le az előfizetést.
Probléma a fizetéssel
Ha a fizetés nem megy át, a PRO átmenetileg kikapcsol, amíg az előfizetés-kezelőben le nem cseréled a kártyát. Bővebben a Fizetés, számlák és ÁFA cikkben.
Egyedi előfizetés
Ha az előfizetés-kezelő helyett Egyedi előfizetés feliratot látod, az előfizetésed egyedileg van beállítva. Bármilyen módosítást velünk intézel a studio@wcr.sk címen.
Elállás a szerződéstől
Fogyasztóként az előfizetés kezdetétől vagy a kreditek vásárlásától számított 14 napon belül elállhatsz a szerződéstől a Beállítások → Előfizetés oldalon. A részleteket az Általános szerződési feltételek elállási tájékoztatójában találod.
TippHa teljesen ki akarsz lépni, és az adataidat is törölnéd, nézd meg a Fiók törlése cikket.