Назад до довідки
Інші інструменти · Хмара та файли

Хмара та файли

Де файли

  • Кожен проєкт має власний Cloud у меню проєкту. У ньому створюєш папки через Створити папку, а файли завантажуєш через Завантажити файли або просто перетягуєш сюди.
  • У хмарі проєкту є й автоматичні папки Завдання, Специфікації і Чат із файлами, які ви прикріпили до завдань, до матеріалів проєкту й у чат.
  • Cloud у головному меню показує всі твої файли, а також те, чим із тобою поділилися інші.

Записи дзвінків

  • У Cloud поряд із Поділилися зі мною знайдеш і Записи дзвінків з усіма твоїми записаними дзвінками, найновіші вгорі. Біля кожного запису видно дату, тривалість, чи це звук, чи відео, розмір і пов’язані проєкти. Запис можна знайти й за назвою дзвінка.
  • Там запис можна відтворити, скачати, відкрити деталі дзвінка або видалити (Видалити відео чи Видалити запис). Завантажувати, переміщувати, перейменовувати чи публічно ділитися там нічого не можна.
  • У хмарі проєкту вгорі закріплено папку Записи дзвінків, коли в ній є хоча б один запис, який ти можеш бачити: твої записи дзвінків, пов’язаних із проєктом, і записи, якими з тобою поділилися інші. Чужі записи ти відтвориш і скачаєш, але не видалиш, і розшифровки чи аналізу дзвінка через них не побачиш. Хто бачить запис, налаштовуєш у дзвінку через Поділитися записом, докладніше у статті Дзвінки.
  • Записи зараховуються у сховище автора дзвінка, навіть якщо ними поділилися з проєктом. Публічне посилання на хмару записів не містить.

Скільки в тебе місця

На FREE у тебе 1 GB, на PRO і PRO + AI 250 GB, так само й під час пробного періоду. У ліміт зараховуються хмара, вкладення й голосові нотатки завдань і пакетів, файли в коментарях і чаті, матеріали й кошториси, записи дзвінків, голосові ідеї та фото профілю. Рахунки, які ти виставляєш, не зараховуються.

Скільки ти використав і на що, видно в Налаштування → Cloud: розподіл на Cloud, Проєкти й завдання, Дзвінки, Ідеї та Інше, а також Найбільші проєкти і Найбільші дзвінки.

Кому зараховуються файли

  • Файли в проєкті зараховуються його власникові, тобто тому, хто створив проєкт. Це діє й тоді, коли їх завантажив хтось із команди або клієнт.
  • Приватні матеріали й приватні кошториси зараховуються тому, хто їх створив. Коли відкриєш до них доступ команді, вони почнуть зараховуватися власникові проєкту.
  • Приватні матеріали й кошториси людини, яка вже не в проєкті, не зараховуються нікому.
  • Коли перенесеш завдання в проєкт іншого власника, його файли відтоді зараховуються йому.
  • Дзвінки, голосові ідеї та фото профілю зараховуються тобі.
  • Видалений проєкт, папка, ідея чи коментар уже не зараховуються нікому.

Докупівля місця

На платному PRO або PRO + AI у Налаштування → Cloud через Додати 100 GB докупиш 100 GB за 2 € на місяць, при щорічній передплаті за 24 € на рік. Докуповувати можна й кілька разів. Під час купівлі підтверджуєш згоду на початок надання послуги, так само як при передплаті. За решту поточного періоду ми одразу спишемо пропорційну частину, а далі місце оплачується разом із передплатою. Якщо оплату треба підтвердити в банку, відкриється нове вікно, і місце додасться, коли Stripe підтвердить оплату.

Через Прибрати 100 GB місце прибирається наприкінці поточного періоду. До того ним можна користуватися, а гроші за решту періоду не повертаються. Прибрати його можна, лише коли твої файли вміщаються в менший ліміт. Коли переходиш зі щомісячної оплати на щорічну чи навпаки, докуплене місце переходить на такий самий період. Поки чекає запланована зміна плану, місце не докупиш і не прибереш.

Під час пробного періоду місце докупити не можна, спершу активуй PRO. Якщо в тебе спеціальна передплата і потрібно більше місця, напиши нам на studio@wcr.sk.

Коли сховище заповнене

При 80 % і 95 % ми надішлемо тобі e-mail, а в застосунку побачиш попередження. Коли сховище заповниться:

  • нові файли не завантажаться, і новий дзвінок ти не почнеш і не завантажиш,
  • не перенесеш завдання з файлами в проєкт, власник якого не має місця,
  • не відкриєш команді доступ до приватних матеріалів чи кошторису, коли власник проєкту не має місця.

Запис дзвінка, який уже йде, завершиться, але на FREE з цього моменту лише зі звуком. Нічого не видаляється само: файли, які в тебе вже є, залишаються, і ти можеш їх скачати. Місце звільниш, коли видалиш файли або записи дзвінків (навіть лише їхнє відео), або докупиш місце.

Коли сховище заповнене у власника проєкту, в якому ти працюєш, файл не завантажиться, а застосунок скаже тобі, що власник проєкту не має місця. Повідом йому, щоб він звільнив місце або додав його.

Листи про сховище вимкнеш у Налаштування → Сповіщення перемикачем Попередження про сховище.

Спільний доступ

Біля файлу чи папки натисни Поділитися. Є два варіанти:

  • Люди - додаєш e-mail людини, яка має обліковий запис у frego. Вона отримає сповіщення й лист, а файл знайде в розділі Поділилися зі мною. Вона може лише переглядати й скачувати його.
  • Загальний доступ - перемкни з Приватний на Публічне посилання. Посилання відкриє будь-хто, навіть без облікового запису. Можна встановити йому Діє до і будь-коли вимкнути через Скасувати посилання.

Коли ділишся папкою, ділишся й усім, що в ній.

Хто може завантажувати

У хмару проєкту завантажують усі учасники, навіть ті, хто має роль Клієнт. Так клієнт надішле тобі матеріали без листів і вкладень. Докладніше про ролі у статті Проєкти та команда.

FREE чи PRO

Хмара проєкту входить у PRO того, хто створив проєкт. Коли PRO закінчиться, файли залишаться, і ти зможеш їх скачати, але нових не додаси. Докладніше у статті Коли PRO закінчується.

Порада

Файли зберігаються приватно й відкриваються через тимчасові посилання. Це стосується й автоматичних папок Завдання, Специфікації і Чат. Публічно доступний файл лише тоді, коли ти сам створиш для нього публічне посилання.

Не знайшов(-ла) відповіді?Напиши нам на studio@wcr.sk, ми охоче допоможемо.